School-card

MANUALE UTENTE

VERSIONE 2.3.7

Sommario

• I. Come usare questo manuale

• II. Introduzione a School-Card

  • Login e Logout

  • Elementi comuni dell’interfaccia

    • Pulsanti

    • Campi

    • Tab

  • Configurare il browser per la navigazione

  • Navigazione di base

    • Il Menù principale

    • Accedere a un menù

    • Navigare in un menù

    • Visualizzare i dati

      • Scorrere le pagine

      • Ordinamento

      • Filtrare i record

    • Gestire i record

      • Accedere alla visualizzazione dei dettagli di un record

      • Creare un nuovo record

      • Cancellare un record

      • Modificare un record

    • Selezionare elementi di una lista

  • Gestione degli utenti e dei ruoli

    • Gestione dei ruoli e dei permessi

    • Gestione degli utenti

• III. Operazioni preliminari

  • Inserimento dati per la configurazione iniziale

  • Smart Card e Transazioni

  • Gestione del database e funzioni aggiuntive

• IV. Funzionalità di School-Card

  • Gestione Tabelle Anagrafiche

    • Generazione assenze da servizio refezione

    • Gestione diete

    • Gestione clienti

      • Visualizzare i clienti

      • Creare un nuovo cliente (tab Dati e Dati Configurazione)

      • Configurare dati aggiuntivi per i clienti (tab Altri servizi)

        • Dati azienda di ristorazione

        • Servizio Fax-Food

        • Servizio Penna Digitale

        • Attribuzione automatica fascia ISEE massima

        • Interfaccia INC1 – UniCredit Banca

        • Costi commissioni pagamenti on-line tramite carta di credito

        • Interfaccia GDO (COOP)

        • Interfaccia MAV online

        • Interfaccia CBILL

        • Restrizioni alla modifica retroattiva del costo dei servizi

      • Scheda Modulo WEB Genitori (configura)

      • Gestione anni scolastici

      • Gestione refettori

      • Gestione turni

      • Gestione calendario festività

      • Gestione servizi

        • Gestione servizi per un cliente

        • Definire i costi di un servizio per un cliente (tab Costi servizio)

      • Gestione destinatari

        • Creare un nuovo destinatario

        • Abilitare le diete per i destinatari

        • Configurare dati aggiuntivi per i destinatari (tab Configurazione)

        • Stabilire delle soglie di credito per i servizi accessori e sostitutivi (Tab Soglie dei servizi)

        • Gestione classi

      • Gestione consumatori

        • Creare un nuovo consumatore

        • Pulsante Disattiva blocchi da debito

        • Utilizzare Accesso veloce al consumatore

        • Inserire dati sugli adulti paganti (tab Dati adulti)

        • Cambiare la classe di un consumatore (tab Cambio classe)

        • Tab Abilitazione servizi

          • Abilitazione dei servizi per i consumatori (pulsante Abilitazione servizi)

          • Spezzare l'abilitazione di un consumatore

        • Scheda Analisi solleciti

        • Visualizzare informazioni sulla smart card (tab Smart card)

        • Visualizzare informazioni sulle transazioni (tab Transazioni)

        • Strumenti addizionali per la gestione dei consumatori (tab Utilità)

          • Duplicazione degli indirizzi

          • Sostituire l’adulto pagante

          • Creazione nuovo consumatore

        • Scheda Nucleo Familiare

    • Gestione iscrizioni tramite EXCEL

      • Prerequisiti per il corretto funzionamento della funzionalità

      • Esportazione del file CSV con le anagrafiche dei consumatori

      • Compilazione del file EXCEL di importazione

      • Monitorare l'andamento dei processi (scheda Monitor)

      • Scheda Gestione files

      • Revisione del file EXCEL dopo l'analisi preventiva

    • Gestione zone destinatari

    • Gestione tipi consumatori

    • Gestione auto-ricariche RID

    • Gestione tipi destinatari

    • Anagrafica provider di servizi Internet

  • Gestione Report

    • Interfaccia dinamica dei report

    • Report anagrafico consumatori

      • Stampa Elenco Consumatori

      • Conteggio consumatori per servizio

      • Conteggio consumatori per scuola

      • Report anagrafico compatibilità moduli/funzionalità

    • Report di produzione

      • Etichette prenotazioni

      • Riepilogo prenotazioni diete

      • Conteggio prenotazioni

      • Turni e Refettori

      • Turni e Refettori con dettagli classi

      • Report lista presenze

      • Prospetto Mensile Presenze Alunni

      • Prospetto Mensile Presenze Classi

      • Prospetto Mensile Presenze Scuole

      • Riepilogo Mensile Presenze fasce ISEE

      • Riepilogo mensile presenze fasce ISEE per scuola

      • Riepilogo mensile presenze fasce ISEE per scuola (storico)

      • Riepilogo giornaliero delle prenotazioni per singolo servizio

    • Report presenze

      • Stampa mensile pasti scuola/tipo cons.

      • Stampa mensile pasti scuola/tipo cons. (storico)

      • Stampa giorn. pasti tipo scuola/tipo cons.

      • Stampa giorn. pasti scuola

      • Stampa classi non rilevate

      • Stampa pagine con pagine FAXFOOD mancanti

      • Riepilogo fax sovrascritti

    • Report foglio presenze

      • Report classi variate

      • Stampa foglio per terminale POS (School-Card)

      • Stampa foglio mensile per terminale POS (School-Card)

      • Stampa foglio per Emulatore a Tastiera (School-Card)

      • Stampa foglio per emulatore a tastiera quindicinale/mensile (School-Card)

      • Foglio quindicinale per acquisizione via FAX (School-Card)

      • Foglio giornaliero per acquisizione via FAX (School-Card)

      • Foglio settimanale per acquisizione via FAX (School-Card)

      • Foglio quindicinale per acquisizione via PENNA DIGITALE (School-Card)

      • Report mensile personalizzato (School-Card)

    • Report situazione credito

      • Stampa estratto conto

      • Estratto Conto Genitore

      • Stampa Saldo (euro)

      • Stampa saldo (presenze/servizio)

      • Stampa avvisi riserva/debito

      • Stampa situazione ricariche

      • Report riepilogativo ricariche per fascia ISEE

      • Report transazioni on-line (ricariche) con carte di credito

      • Report consumazioni e ricariche

      • Report solleciti generati (pre-pagato)

      • Report incassi ATM (pre-pagato)

    • Report solleciti (pre-pagato)

      • Impostare il testo delle lettere di sollecito

      • Generare le lettere di sollecito

    • Report distinte di pagamento PA-PAY

      • Impostare il testo delle distinte di pagamento

      • Generare le distinte di pagamento

    • Report personalizzati

  • Gestione Tabelle Contabilità Servizi

    • Gestione fasce ISEE

    • Gestione tipi fasce ISEE

    • Regole valorizzazione posticipata transazioni

    • Gestione acquisizione presenze

      • Prerequisiti

      • Creazione di nuove presenze manualmente

      • Creazione di nuove presenze giornaliere tramite lettore di codice a barre o emulatore a tastiera collegato al proprio computer

      • Creazione di nuove presenze mensili

      • Gestione presenze mensili

      • Gestione presenze per servizi a canone fisso

      • Rimuovere le presenze di un’intera classe

      • Visualizzare l’immagine del fax

    • Revisione manuale facilitata acquisizione da FAX giornaliero

    • Gestione transazioni

      • Creare una nuova transazione

      • Creare un report di verifica delle transazioni (tab Transazioni da verificare)

    • Disdetta/variazione prenotazioni e richiesta saldo tramite cellulare

      • Sintassi degli SMS

      • SMS di notifica ai genitori

      • Analisi richieste da genitori

        • Report richieste ricevute

        • Anomalie SMS ricevuti

        • Log elaborazione

      • Rimborsi SMS

      • Condizioni di erogazione del servizio

      • Addebito costo SMS

    • Gestione smart card

      • Predisporre le smart card

      • Creare le smart card

      • Ripredisporre le smart card emesse senza modificarne il PAN

      • Stampa delle smart card con stampante CIM

      • Report delle smart card (tab Report)

    • Gestione Black-List

      • Inserire dei PAN nella Black-List

      • Modificare la data di scadenza della Black-List per più PAN (tab Aggiornamento)

    • Gestione promozioni

    • Generazione profili per genitori

    • FAQ argomento

    • Info News

    • Calendario servizi

  • Funzioni di Servizio

    • Accesso veloce al consumatore

    • Accesso veloce alla classe

    • Refettori e turni

    • Gestione incongruenze collegamento POS

    • Spezza abilitazioni massiva

    • Gestione regole composizione codici a barre

  • Gestione Tabelle Terminali

    • Gestione terminali

      • Gestione terminali

      • Aggiungere un nuovo terminale

    • POS virtuale WEB

      • Effettuare una ricarica su POS virtuale web

      • Stampa estratto conto

      • Ristampa scontrini

      • Stampa situazione ricariche

• Glossario